Частые вопросы
Ответы на то, что обычно спрашивают перед звонком. Если вопроса нет в списке — просто позвоните, диспетчер ответит лично.
Сколько времени занимает выезд специалиста?
В течение 60–90 минут по Москве и области, круглосуточно, без выходных.
Больно ли животному во время усыпления?
Нет. Сначала вводится седация и наркоз, и только после того как ветеринар убедится, что питомец не чувствует боли, вводится препарат, останавливающий работу сердца.
Можно ли забрать прах питомца?
Да, при индивидуальной кремации прах передаётся вам в урне. При общей кремации прах не разделяется и не возвращается.
Нужно ли платить заранее?
Нет. Диспетчер называет стоимость по телефону до выезда специалиста.
В какие районы вы выезжаете?
По Москве и всей Московской области — полный список городов есть в подвале сайта.
Питомец умер дома без ветеринара — вы можете помочь?
Да. В этом случае мы организуем транспортировку и кремацию без процедуры усыпления — расскажите об этом диспетчеру при звонке.
Нужна ли ветеринару лицензия на проведение эвтаназии?
Ветеринарная частная практика в России не подлежит обязательному лицензированию. Мы ориентируемся на образование и опыт врача, а не на формальные документы.
Как оплатить услугу?
Наличными или картой специалисту — уточните удобный способ оплаты у диспетчера при звонке.
Позвоните — ответим лично
Диспетчер на связи круглосуточно и ответит на любой вопрос, даже если его нет в этом списке.